Vanliga frågor
Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna vi får i och med bokning
Jag har anmält mittt barn men det fungerar inte att betala vid anmälning till grupp.
Jag har anmält mittt barn men det fungerar inte att betala vid anmälning till grupp.
Svar: Prova att byta webbläsare och boka via den. Prova gärna från en dator om du använder mobilen.
Jag försöker anmäla mitt barn och har ett konto sedan tidigare. Det står att mailen inte är registrerad.
Svar: Troligen har du angett en annan mail än den som är inlagd sedan tidigare. Vet du att du har en ny mailadress och inte kan använda den gamla, så maila den nya adressen till [email protected] så ändrar vi adressen till den rätta och meddelar då det är klart.
Gruppen är full, kan jag ställa mitt barn på kö?
Svar: Vi har för alla grupper en möjlighet att lämna intresseanmälan. Vi mejlar er när nya grupper öppnar upp.
Hur vet jag att mitt barn ska gå upp till nästa steg i simskolan?
Svar: Vi noterar av kunskapsmålen allt eftersom i medlemsappen SportAdmin under kursens gång och lämnar en grupprekommendation när kursen nästan är klar.
